Indeks kepuasan pengguna layanan pengadilan

Catatan :

1. 1. Indeks ini bertujuan untuk mengukur kepuasan masyarakat pencari keadilan terhadap standar layanan pengadilan..
2. 2. Aspek penilaian meliputi persyaratan, sistem, mekanisme dan prosedur, waktu penyelesaian, biaya/tarif, produk layanan, kompetensi dan perilaku pelaksana, penanganan pengaduan, saran dan masukan, serta sarana dan prasarana..